ONEMORE · DESIGAME
Delete your OneMore account
Request permanent deletion of your OneMore account and associated personal data. You do not need to install or open the app.
Request account deletion
- Send an email from the email address registered to your OneMore account to info@desigame.eu.
- Use the subject OneMore account deletion and say that you want your account and associated personal data deleted.
- DESIGAME will process your request within 7 days. If account ownership needs clarification, we will contact you by email.
If the button does not open an email app, copy info@desigame.eu into your preferred email service and send the request there. Clicking the button alone does not send a request. Never send your password, recovery codes or payment card details.
What is deleted and retained?
We delete your OneMore account and all associated personal data, including your login account, profile, saved personal challenges and progress, reminder settings and account-linked social data. DESIGAME does not retain its own additional copies of your personal account data after deletion. Providers have separate technical deletion cycles: Firebase states that removal of authentication data from live and backup systems can take up to 180 days after deletion is initiated. See the OneMore privacy policy below.
Deletion is permanent. If you have a subscription, manage or cancel it separately through the App Store or Google Play. Deleting your OneMore account does not itself cancel a store subscription.
Smazání účtu OneMore
O trvalé smazání účtu a souvisejících osobních údajů můžete požádat bez instalace nebo otevření aplikace.
- Z e-mailové adresy svého účtu OneMore napište na info@desigame.eu.
- Do předmětu uveďte Smazání účtu OneMore a do zprávy napište, že žádáte o smazání účtu a všech souvisejících osobních údajů.
- DESIGAME žádost vyřídí do 7 dní. Pokud bude potřeba upřesnit vlastnictví účtu, ozveme se e-mailem.
Pokud tlačítko neotevře e-mailovou aplikaci, napište na info@desigame.eu přímo ze své pošty. Samotné kliknutí žádost neodešle. Nikdy neposílejte heslo, obnovovací kódy ani údaje platební karty.
Které údaje se smažou?
Smažeme účet OneMore a všechny související osobní údaje, včetně přihlašovacího účtu, profilu, uložených osobních výzev a pokroku, nastavení připomínek a sociálních údajů spojených s účtem. Po smazání DESIGAME neuchovává vlastní dodatečné kopie osobních údajů účtu. Poskytovatelé mají samostatné technické lhůty: Firebase uvádí odstranění autentizačních údajů z provozních a záložních systémů do 180 dní od zahájení smazání. Podrobnosti najdete v zásadách OneMore níže.
Smazání je nevratné. Případné předplatné spravujte nebo zrušte samostatně v App Storu či Google Play; smazáním účtu OneMore se samo nezruší.
OneMore privacy / Soukromí
Service provider / Provozovatel
OneMore · Jan Czudek, DESIGAME · Czech Republic / Česká republika
info@desigame.eu